与客户进行商谈--> 提供研究方案/报价--> 客户确认--> 客户深入介绍研究背景、目的-->设立项目组--> 制定执行计划--> 抽样--> 访问实施准备--> 问卷设计--> 项目组集中会议

问卷讲解--> 问卷模拟访问--> 实地试访--> 实地试访总结--> 访问实施

问卷审核--> 问卷复核--> 问卷处理--> 问卷编码--> 问卷录入--> 数据处理--> 报告撰写--> 营销建议--> 汇报演示--> 客户反馈--> 讨论下一阶段安排

调研目的：该次调研结果所应该解决的问题

调研目标：说明为达到调研目的所必须收集的资料信息

调研内容及方法设计：说明为实现某一调研目标的调查区域、调查对象、调查方法、抽样方法、调查工具、调查时间等，以及问卷、座谈会、调查表、深访设计提纲。

统计分析方法：说明进行数据统计分析处理方法技术

质量控制原则及措施：说明为保证约定调查精度和信度，进行真实性复核和质量控制的措施及方法。

项目执行进度计划：说明项目操作流程中各环节、各阶段所需执行时间及其成果，方便客户参与过程控制。

提交成果内容及形式：包括技术报告、实地督导报告、数据报告、分析报告、结论与建议及附录。

项目组人员组成：说明参与项目调研的相关研究人员的专业知识背景和工作经验。

费用预算：说明项目调研费用总预算及各项调研内容费用的构成。