小组座谈会是定性研究中最常用的一种方式，以小组讨论的形式进行，主要目的在于获得方向性答案（如回答“为什么”的问题）。其最大特点是在1-2名主持人引导控制下，若干被访者就具体主题自由讨论一般座谈会中被访者的数量以8-12人为最佳。其优点在于：

﹡　可以了解被访者对某一产品、概念、假设的感觉及其原因

﹡　可以作为定量研究的向导，来探求定量研究中可能遇到的问题；也可对定量研究的数据作补充、 解释或确认已得到的一些信息。

﹡　应用范围广，可以包括名称测试、包装测试、概念测试、广告测试、产品使用习惯测试等。

﹡　资料收集时间短，见效快。

﹡　所需被访者人数较少。

﹡　有监控设备可以使客户了解整个过程。